审批决定不用您来取!路北区行政审批局“绿色快递”免费送到“家

环渤海新闻网消息(记者 徐慧 冯?)为进一步优化营商环境,全面聚焦效率最快、服务最优,路北区行政审批局把办事窗口当作改革的“主场”,助力“最多跑一次”。自2018年4月份全面开通免费送达审批决定的“绿色快递”以来,为企业和群众提供了“收??办??送”保姆式服务。5月22日,记者来到该局亲身感受“绿色快递”给企业、群众带来的方便快捷。

为了更进一步感受“绿色快递”,记者跟随“绿色快递”专员一同前往某培训机构,一同为他们送去了相关证照。该机构负责人代晶晶激动地说:“让我特别惊喜和惊讶的是,看到政府的服务像‘美食外卖’一样把证照送到家,真的好暖心啊!”

一位女士专程来到路北区行政审批局向该局赠送写有“廉明高效、为民服务”的锦旗。这位女士叫娄艳洁,她说:“我特别感谢他们,为支持我们这些中小微企业,他们的服务更加人性化。每当遇到问题时,无论是在电话里,还是在网上,他们都给予了我最耐心、最细致的指导,香港正版四不象官方网站,让我‘只跑一次’,用最快的速度就拿到了证照。”

审批决定不用您来取

路北区行政审批局副局长郭保华告诉记者:“‘绿色快递’服务品牌是路北区行政审批局主打的服务品牌之一,主要是免费将审批决定和证照通过专人专车专门的通道送达企业和群众的家里,助力‘最多跑一次’甚至‘不见面审批’,降低企业和办事群众的办事成本,为他们节省时间、节省金钱、节省精力。”

图为“绿色快递”专员将相关证照送到办事群众手中。徐慧 摄

截至目前,“绿色快递”送达审批决定占比达80%(不含即办件),“绿色快递”品牌服务推动了“路北效率”不断攀升,更大程度提升了政务服务群众满意度。真正跑出了高效与便民,获得了企业和群众的一致好评。

路北区行政审批局“绿色快递”免费送到“家”

视频制作 徐慧

记者在路北区行政审批局政务服务中心看到,在这里,“绿色快递”的标识随处可见。据了解,为加大“绿色快递”的影响力和公众知晓率,该局设计完成专属于自己的“绿色快递”封套,真正让“绿色快递”成为为民服务的名片。在原有“绿色快递”基础上,该局还开通了“服务到家快车道”,推出专人专车专送服务,确保审批决定当日送达,服务效率不仅得到了进一步提高,同时还提升了群众的“幸福指数”和企业的“发展指数”。

据介绍,路北区行政审批局还将深挖改革潜力,聚焦课堂 优化教学,推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革,为企业增添活力、群众办事增加便利,切实提升政务服务群众满意度。